Cambios y devoluciones

Borrador. Este texto describe cómo funciona la tienda hoy, pero todavía no pasó por revisión legal. Si algo de lo que dice acá difiere de lo que te dijimos por escrito, vale lo que te dijimos por escrito.

Si te arrepentiste

El plazo empieza a correr el día que recibís el pedido, no el día que lo comprás. Si el último día cae sábado, domingo o feriado, seguís teniendo tiempo hasta el siguiente día hábil.

Te pedimos que el equipo vuelva en las mismas condiciones en que salió, con sus accesorios y su embalaje. Coordinamos el retiro o te pasamos la dirección para que lo dejes, lo que te quede mejor. El costo de la devolución corre por nuestra cuenta.

La devolución del dinero se hace por la misma vía por la que pagaste, dentro de los diez días hábiles de recibido el equipo.

Si el equipo falla

Todo lo que vendemos se prueba antes de publicarlo y sale con 30 días de garantía sobre su funcionamiento, contados desde la entrega. Si dentro de ese plazo algo no funciona como corresponde, lo reparamos, lo cambiamos o te devolvemos la plata.

En equipo usado, la garantía cubre el funcionamiento y no el aspecto. Las marcas de uso que figuran en las fotos de la ficha son parte de lo que estás comprando, y por eso las fotografiamos en vez de disimularlas.

Lo que no entra

• Daños por golpes, humedad o intentos de reparación posteriores a la entrega.
• El desgaste normal de un equipo con años de uso, cuando estaba descrito en la ficha.
• Películas, químicos y otros consumibles, una vez abiertos.

Cómo empezar

Escribinos con el número de pedido y contanos qué pasó. No hace falta un formulario ni una autorización previa: contestamos y coordinamos.