Privacidad
Borrador. Este texto describe cómo funciona la tienda hoy, pero todavía no pasó por revisión legal. Si algo de lo que dice acá difiere de lo que te dijimos por escrito, vale lo que te dijimos por escrito.
Última actualización: setiembre de 2026
Los datos que nos dejás los trata Rigoletto, con domicilio en Montevideo, Uruguay, conforme a la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales.
Qué guardamos y para qué
- Para entregarte lo que comprás: nombre, correo, teléfono, dirección de envío.
- Porque la DGI lo exige: tipo y número de documento. Sin eso no podemos emitirte el comprobante.
- Para que el pedido exista: qué compraste, cuánto pagaste y cuándo.
- Para que la tienda funcione: el contenido de tu carrito y tu sesión, en cookies propias.
No guardamos datos de tarjetas. El pago se procesa en MercadoPago, en su sitio, y nosotros nunca vemos esos datos.
Con quién los compartimos
Solo con quien hace falta para cumplir el pedido: la transportista, para llevártelo; MercadoPago, para cobrarlo; el proveedor de correo, para escribirte; y la DGI, para facturar.
- Un servicio de reporte de errores: recibe los fallos técnicos del servidor para que podamos arreglarlos. Antes de enviarlos les quitamos datos como el correo, el documento y el teléfono.
Con nadie más. No vendemos ni cedemos datos con fines publicitarios.
Cuánto tiempo
Los datos asociados a una compra se conservan mientras dure la obligación fiscal de conservarlos, que en Uruguay son varios años. Es la razón por la que borrar tu cuenta no borra tus pedidos: lo que hacemos es desvincularlos de vos, dejando la venta registrada sin tus datos personales.
Tus derechos
Podés pedirnos, sin costo y sin explicar por qué:
- Acceso: una copia de todo lo que tenemos tuyo.
- Rectificación: que corrijamos lo que esté mal.
- Supresión: que borremos tus datos personales, con la salvedad fiscal de arriba.
- Oposición: que dejemos de escribirte por cualquier motivo que no sea un pedido en curso.
Escribinos a hola@rigoletto.uy desde la dirección con la que compraste y decinos qué necesitás. Tenemos cinco días hábiles para responderte, y lo hacemos con la copia o la confirmación adjunta, no con un acuse de recibo.
Si considerás que no te respondimos como corresponde, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
Cookies
Usamos cookies propias para que el carrito y la sesión funcionen. Esas no se pueden apagar porque sin ellas la tienda no anda, y no te siguen fuera del sitio.
Hoy no usamos cookies de medición ni de publicidad: no hay analítica de terceros ni píxeles en el sitio, así que no hay nada que consentir.
Si algún día agregamos medición, vas a ver un aviso pidiéndote permiso, y el script no se carga hasta que aceptes: no se carga «apagado», no se carga. Podés decir que no y seguir comprando igual.
Seguridad
El sitio va por HTTPS. Las contraseñas se guardan derivadas con scrypt y nunca en claro, y de las sesiones guardamos solo un hash del identificador, no el identificador. Si detectamos un acceso indebido a datos personales, avisamos a quien corresponda y a vos.
Las condiciones de compra están en términos y condiciones.
Rigoletto
Montevideo, Uruguay
hola@rigoletto.uy
